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Fácil de manejar. Muy fácil de aprender. En un solo día de práctica los usuarios del workflow aprenderán a utilizarlo correctamente.
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Clases. Las tareas se organizan por clases y éstas se ubican en un árbol de clases de tareas único para todo el sistema de workflow.
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Naturalezas. Combina las Actividades (Tareas y Subprocesos) de los Procesos con las tareas de la Plataforma Abierta de asignación libre.
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Plantillas. Las tareas, tanto de los Procesos como del Workflow Abierto, llevan sus correspondientes instrucciones de trabajo para el asignado de la misma, así como las plantillas, formularios, documentos y otros elementos enlazados para facilitar su realización.
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Flujos. Permite flujos en serie y en paralelo, flujos verticales (con cambio de tarea) y horizontales (dentro de una misma tarea).
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Histórico. Lleva un histórico que registra todas las acciones y los comentarios introducidos por cada asignado de cada tarea.
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Acciones del flujo. El flujo de tareas se realiza mediante las acciones de enviar, responder, cursar, devolver , delegar, reclamar, terminar con o sin éxito, mantener en estado latente y otras.
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Privacidad. El flujo de las tareas está protegido por un sistema de seguridad que asegura que solo las personas que tienen permiso pueden acceder en cada momento a las tareas filtradas.
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Enlaces. Cada tarea puede enlazarse sin limitación con: otras tareas, empleados, documentos y formularios, cuentas, ítems, proyectos y ámbitos lo que permite desarrollar verdaderos sistema de gestión a través de procesos.
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Prioridad. Las tareas llevan indicadores de prioridad relativa (3 niveles) y rango (90 niveles), este último para organizar el conjunto de tareas de un usuario según sus criterios personales.
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Control de fechas. Cada tarea acepta indicación de fechas y horas para su inicio y finalización, tanto previstas como reales.
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Costes e Ingresos. Se puede llevar un exhaustivo control de costes e ingresos por tareas, con introducción manual o automática de los costes e ingresos asociados a cada acción de la tarea.
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Proyectos. Tanto los Procesos como las tareas pueden agruparse por proyectos o expedientes y acumular en éstos los costes de las mismas.
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Planning. Se lleva automáticamente un planning de tareas mediante gráficos Gantt.
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Tareas Múltiples. Se pueden asignar tareas a grupos de usuarios, tanto a título individual como colectivo.
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Observadores. Puede haber también observadores que reciben las tareas a título informativo sin poder actuar sobre ellas. Estos observadores pueden ser visibles u ocultos.
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Workflow externo. Existen flujos que se realizan con tareas que se asignan o provienen de usuarios externos (clientes, proveedores, agentes, etc.). Estas tareas se engloban dentro de un sistema diferenciado con los lógicos sistemas de seguridad, aunque integrado en el workflow general de AuraPortal BPMS. Ello permite que los usuarios externos, a través de los Portales Externos de AuraPortal BPMS, participen del workflow, estableciendo canales seguros para las comunicaciones de toda índole y para el comercio electrónico. Los Portales Externos (tantos como se quiera), los crea el propio usuario de AuraPortal BPMS de forma sencilla utilizando el configurador que se suministra con la aplicación.
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Flexibilidad y Auditoría. Todo el workflow de AuraPortal BPMS, aún con sus automatismos y dispositivos de seguridad, es muy flexible y permite deshacer acciones realizadas incorrectamente. No obstando las correcciones efectuadas, el sistema anota todos los sucesos, incluidas las correcciones, en un registro histórico que no puede modificarse. Esto permite las auditorías y análisis posteriores.